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行程安排

提供从入住到退房的使用说明。

请务必遵循以下说明，以充分享受 HIKE。

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固件株式会社（以下简称“本公司”）针对本网站提供的服务（以下简称“本服务”）中用户的个人信息处理，制定了以下隐私政策（以下简称“本政策”）。

第一条（个人信息）

“个人信息”是指个人信息保护法中定义的“个人信息”，是指关于活着的个人的信息，可以通过信息中包含的姓名、出生日期、地址、电话号码、联系方式等描述来识别特定的个人，以及与外貌、指纹、声纹相关的数据，以及健康保险卡上的参保人号码等仅凭信息就能识别特定个人的信息（个人识别信息）。

第二条（个人信息的收集方法）

当用户进行支付或注册使用时，我们可能会要求提供姓名、出生日期、地址、电话号码、电子邮件地址、银行账号、信用卡号、驾驶证号码等个人信息。此外，我们可能会从我们的合作伙伴（包括信息提供商、广告商、广告接收者等；以下简称“合作伙伴”）收集有关用户与我们的合作伙伴之间进行的交易和支付的信息，包括用户的个人信息。

第三条（个人信息的收集和使用目的）

我们收集和使用个人信息的目的如下：

  1. 提供和运营我们的服务

  2. 回应用户的询问（包括验证其身份）

  3. 发送有关用户正在使用的服务的新功能、更新、活动等的电子邮件，以及有关我们公司提供的其他服务的信息

  4. 根据需要就维护、重要通知等事宜与您联系。

  5. 识别并拒绝违反使用条款或试图将服务用于欺诈或不正当目的的用户使用

  6. 允许用户查看、更改或删除自己的注册信息，并查看其使用情况

  7. 向用户收取我们提供的各种服务的费用

  8. 上述使用目的附带的目的

第四条（使用目的的变更）

  1. 仅当合理地认为使用目的与变更前的目的有关联时，我们才会变更个人信息的使用目的。

  2. 如果使用目的发生变更，变更后的目的将按照本公司规定的方式通知用户或者在本网站公布。

第五条（向第三方提供个人信息）

  1. 除以下情况外，未经用户事先同意，我们不会将个人信息提供给第三方，个人信息保护法或其他法律法规允许的情况除外。

    1. 为保护个人生命、身体或财产安全有必要，且难以取得本人同意时

    2. 为增进公共卫生或促进儿童健康成长有特别必要，且难以取得本人同意时

    3. 需要配合国家政府机关、地方公共团体或其委托的人执行法律规定的职务时，取得个人的同意可能会妨碍该职务的执行。

    4. 下列事项已预先公告或公开，且本公司已向个人信息保护委员会申报时：

      1. 使用目的包括向第三方提供信息。

      2. 向第三方提供的数据项

      3. 向第三方提供的方式或方法

      4. 根据个人的要求，停止向第三方提供个人信息。

      5. 如何接受个人的请求

  2. 尽管有前款规定，在下列情况下，信息的接收者不应被视为第三方。

    1. 在达到使用目的所需的范围内，将个人信息的处理全部或部分委托给外部机构时。

    2. 因合并或其他原因导致的事业继承而需要提供个人信息时。

    3. 当个人信息与特定的人共同使用时，应提前通知个人或使个人能够轻松获取该事实、共同使用的个人信息项目、共同使用信息的人的范围、信息使用者的使用目的以及负责管理个人信息的人员的姓名或职务。

第六条（个人信息的披露）

  1. 当个人要求披露其个人信息时，我们将立即向其披露。但是，如果披露会导致以下任何一种情况，我们可能不会披露全部或部分信息；如果我们决定不披露，我们将立即通知您。请注意，每次披露个人信息将收取1,000日元的费用。

    1. 存在损害个人或第三方的生命、身体、财产或其他权利利益的风险时

    2. 当存在对我们业务的正常执行造成重大干扰的风险时

    3. 如果违反其他法律法规。

  2. 尽管有前款规定，但作为一般原则，我们不会披露个人信息以外的信息，例如历史信息和特征信息。

第七条（个人信息的修改和删除）

  1. 如果本公司持有的个人信息有误，用户可以按照本公司规定的程序向本公司请求更正、添加或删除该个人信息（以下称为“更正等”）。

  2. 如果我们收到前款规定的用户的请求，并判断有必要遵守该请求，我们将立即更正个人信息。

  3. 本公司根据前款规定进行更正等时，或者本公司决定不进行更正等时，将立即通知用户。

第8条（个人信息的停止使用等）

  1. 如果个人以其个人信息被超出使用目的范围处理或以不正当手段获取为由，要求暂停或删除其个人信息（以下称为“停止使用等”）时，我们将立即进行必要的调查。

  2. 如果根据前款的调查结果，我们判断有必要遵守该要求，我们将立即停止使用该个人信息。

  3. 本公司根据前款规定停止使用等，或者决定不停止使用等时，将立即通知用户。

  4. 尽管有前两款规定，如果停止使用等将需要大量费用或因其他原因难以停止等，并且为了保护用户的权益可以采取必要的替代措施时，将采取该替代措施。

第九条（隐私政策的变更）

  1. 本政策的内容可能会在不通知用户的情况下进行更改，但法律另有规定或本政策另有规定的除外。

  2. 除非本公司另有规定，修改后的隐私政策自在本网站发布之日起生效。

第十条（问询）

有关此政策的疑问，请联系以下办公室。

地址：山梨县北斗市明野町浅尾5259-3405
公司名称：Firmware Co., Ltd. 负责部门：HIKE Web Manager 您可以通过下面的询问页面发送。

结尾

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