
利用案内・ハウスルール
宿泊注意点でございます。ご利用の際には必ず目を通してください。
チェックイン〜チェックアウトまでのご利用案内がございます。
必ず下記に従っていただき、HIKEを満喫してください。
【チェックイン】15:00から20:00まで
・予約サイトなどのメッセージから 、必ず当日までにチェックイン時間をお知らせください。
※ご連絡がない場合はチェックインの対応ができないため当日キャンセル扱いとなる場合がございます。
・チェックインは対面となり、鍵の受け渡しやハウスルールの説明がございます。
・必ず宿泊者全員でのチェックインをお願いいたします。(バラバラでのチェックインは受け付けていません。)
【チェックアウト】8:00から11:00まで
・チェックイン時にチェックアウト時間をお知らせください。
・当日はスタッフ対面でのチェックアウトになります。
【キャンセルポリシー】予約サイトに準じます。
キャンセルの場合は予約サイトのポリシーに従い返金など受け取りください。
※予約の変更やキャンセル、返金等の問い合わせや領収書発行は予約サイトにお願いいたします。
【チャイルドポリシー】
未就学のお子様も宿泊できますが、3歳以上のお子様料金の設定はございません。
1人としてご予約ください。(3歳未満に関しては予約サイトに準拠)
【支払い方法】
クレジットカード決済(Visa,MasterCard,JCB,American Express,Diners Club)
QR決済(PayPay,Alipay+)
【人員】
最大6名様
※ツアーガイドさん向けの待機部屋は別途2名様がご利用可能。
【駐車場】
無料(自動車6台程度)
駐車場までの道が狭くなっております。時間に余裕を持って、気をつけて安全運転でいらしてください。
【Wi-Fi】
無料Wi-Fiを完備しております。
【年齢制限】
20歳以上
代表者が20歳以上であれば20歳未満の方もご利用可能です。
※20歳未満のみのグループはNGです。
【禁煙 / 喫煙】
建物内はすべて禁煙。
外に灰皿がございますので、そちらをご利用ください。
【禁止行為】
パーティーや騒ぐ宴会目的、宿泊人数以上でのご利用はご遠慮いただいております。
宿泊者以外にお客様を招く場合は事前に問い合わせください。別途施設利用料金がかかります。
ウッドデッキ上での火の取り扱いは禁止されています。
【ペット】
ペットのご利用はご遠慮いただいております。
盲導犬や介護犬は要相談。お問合せください。
【花火】
決まられた範囲で手持ち花火のみ。
花火をご利用の際は必ずお知らせください。
火災防止のため芝生や植物、燃えるものに向けてのご利用はご遠慮ください。
火気使用には出火責任が伴います。
【ゴミ】
分別をお願いいたします。
施設内にゴミ箱がございます。蓋などに貼られている表記に沿って分別をお願いします。
ゴミの持ち帰りは不要ですが、環境やフードロスに配慮した量の調達をオススメいたします。
【補償】破損や汚損は弁償して頂きます
施設及び備品の破損や汚損については弁償して頂きます。
必ずチェックアウト時にお知らせください。
お知らせがなかった場合は、今後宿泊をご遠慮いただく場合がございます。